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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Software „ISO Hub" von Mathias Grampe, Auf der Höhe 28, 46147 Oberhausen („Anbieter"). Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

§ 1 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte Software „ISO Hub" zur Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von Managementsystemen (Software-as-a-Service) für die Dauer des Vertrags zur Nutzung über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif in der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung des Kunden durch den Anbieter in Textform zustande. Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

§ 3 Leistungen und Verfügbarkeit

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel; ausgenommen sind geplante Wartungsfenster und Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
  2. KI-gestützte Funktionen erfordern einen eigenen API-Schlüssel des Kunden bei einem Drittanbieter (Anthropic oder OpenAI); die dortigen Kosten und Bedingungen trägt der Kunde.
  3. Der Anbieter kann die Software weiterentwickeln, sofern der vereinbarte Kernfunktionsumfang erhalten bleibt.

§ 4 Kein Erfolgsversprechen für Zertifizierungen

ISO Hub unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Managementsystem-Dokumentationen. Die erzeugten Inhalte sind Vorlagen und Vorschläge, die der Kunde eigenverantwortlich prüfen und an seine betriebliche Praxis anpassen muss. Der Anbieter schuldet keine Rechts- oder Normberatung und übernimmt keine Gewähr für das Bestehen von Audits, Zertifizierungen oder Akkreditierungen.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die bei Bestellung vereinbarten Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
  2. Monatliche Entgelte sind im Voraus fällig; Einmalleistungen (z.B. Einführungspaket) nach Leistungserbringung.
  3. Preisänderungen werden mit sechswöchiger Frist angekündigt; der Kunde kann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens außerordentlich kündigen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Bereitstellung. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  2. Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für 30 Tage per Export-Funktion bereit; danach werden die Daten gelöscht.

§ 7 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen zugreifen.
  2. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen bzw. hochgeladenen Inhalte verantwortlich und lädt keine rechtswidrigen Inhalte hoch.
  3. Der Kunde führt regelmäßig eigene Exporte seiner Daten durch (Export-Funktion).

§ 8 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal auf die Summe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: August 2026